Fincash kz
ТОО «development way»
3999 тенге
Каждые 5 дней
30 дней
Срок займа
До 150 000 ₸
Сумма займа
Почему могут возникнуть дополнительные платежи?
При оформлении займов или других финансовых продуктов через брокеров, таких как Fincash, иногда предлагаются дополнительные услуги, например:
- СМС-уведомления
- Услуги юридического сопровождения
- Программы улучшения кредитной истории
Эти услуги могут быть подключены по умолчанию, и за них может взиматься дополнительная плата. Если вы не планируете пользоваться этими услугами, важно своевременно отписаться.
Как отписаться от платных услуг Fincash
На сайте
- Перейдите на страницу https://fincash.kz/unsubscribe/
- Введите свой номер мобильного телефона
- Введите последние 4 цифры карты которую использовали при регистрации
- Нажмите на кнопку «Отписка»
Через email
Отправьте письмо на hello@fincash.kz. В письме укажите номер телефона и последние цифры банковской карты.
По номеру телефона
Позвоните по номеру телефона +77273133637 обьясните ситуацию опператору, чтобы отменить подписку.
Важные моменты:
- После отключения услуги деньги за последующие периоды не будут списываться.
- Для полного прекращения платной подписки убедитесь, что все активные услуги отключены.
Как вернуть деньги за платные услуги Fincash
Если вы случайно подключили платную услугу или не пользовались ей, вы можете попытаться вернуть деньги. Для этого выполните следующие шаги:
Свяжитесь с поддержкой
Напишите в службу поддержки Fincash с просьбой вернуть средства за неиспользованную услугу. Укажите данные вашего договора, описание проблемы и сумму, которую хотите вернуть.Подайте заявление
В некоторых случаях может потребоваться подача официального заявления на возврат. Это заявление можно отправить через личный кабинет или по электронной почте.Ожидайте ответа
Служба поддержки рассмотрит ваш запрос в течение 5–10 рабочих дней. В случае одобрения возврата деньги будут перечислены на ту карту, с которой производилась оплата.
Пример заявления на возврат средств:
| Поле | Пример заполнения |
|---|---|
| Имя клиента | Иван Иванович |
| Номер договора | №12345678 |
| Дата оформления | 15.10.2024 |
| Описание | Прошу вернуть средства за неиспользованную услугу «СМС-уведомления» на сумму 500 тенге. |
Что делать, если вы стали жертвой мошенничества?
Если вы столкнулись с мошенничеством, действуйте незамедлительно:
Заблокируйте карту
Если с вашей карты были списаны деньги без вашего ведома, немедленно заблокируйте её через мобильное приложение банка или позвонив в банк.Свяжитесь с Fincash
Обратитесь в службу поддержки Fincash и сообщите о подозрительных действиях. Они помогут разобраться с ситуацией и заблокировать мошеннические подписки.Обратитесь в полицию
Если вы потеряли значительную сумму или ваши личные данные были скомпрометированы, обратитесь в правоохранительные органы.
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте получения займа
Отзывы клиентов Fincash
Мошенники
Акшамды кайтарындар малдар
Верните деньги почему списалий
Акшамды кайтарындар сотка берем ешактар
почему списвали деньги из моего счета я вам даже не зарегистрирована капец что за беспредел верните деньги
Часто задаваемые вопросы
Возврат займа на Fincash.kz возможен через личный кабинет, используя банковскую карту. Также доступен вариант перевода через банковские реквизиты, указанные на сайте. Не забудьте уточнить точную сумму для возврата, чтобы избежать просрочки.
Чтобы отписаться от платных услуг или уведомлений на Fincash.kz, необходимо зайти в личный кабинет и отключить соответствующие подписки в настройках. В случае возникновения сложностей, обратитесь в службу поддержки для получения инструкций.
Платные подписки можно отменить в личном кабинете, зайдя в раздел настроек или подписок. Также рекомендуется написать в поддержку для подтверждения отмены услуги и избежать дополнительных списаний.
Для возврата неправомерно списанных средств нужно обратиться в службу поддержки Fincash.kz с объяснением ситуации. Представьте необходимые документы, подтверждающие некорректное списание, и дождитесь рассмотрения вашего запроса
Если с вашей карты были списаны деньги без вашего согласия, необходимо незамедлительно связаться с поддержкой Fincash.kz. Объясните ситуацию, предоставив детали списания, чтобы служба поддержки смогла быстро разобраться в вопросе.
