GOzaym
ТОО «АйТи Консул»
2 999 тегне
Подбор займа
365 дней
Срок займа
До 500 000 ₸
Сумма займа
Как отменить подписку GOzaym и вернуть деньги?
От подписки можно отказаться самостоятельно. Для этого необходимо:
- перейти на официальный сайт сервиса - https://gozaym.kz/payment/unsubscribe/
- на главной странице в правом верхнем углу нажать кнопку «Отписаться»
- в следующем поле ввести тот телефон, который был привязан к профилю в момент регистрации
- поставить галочку в окне «Я не робот»
Также пользователь может запросить возврат средств. Для этого необходимо оформить заявку и отправить её на почту сервиса info@gozaym.kz. При одобрении заявки деньги могут быть возвращены только на ту карту, с которой были сняты. При подаче запроса нужно указать причины возврата, сумму и дату платежа.
Шаги для возврата денег Гозайм
Подача запроса на возврат средств
- Направьте официальный запрос на возврат денег через форму обратной связи на сайте Гозайм или отправьте его на электронную почту службы поддержки.
- В запросе укажите причину возврата (например, подписка была оформлена по ошибке или без вашего осознания её платности).
- Приложите документы, подтверждающие списание средств: выписки из банка или скриншоты, где видно, что деньги были списаны за услуги.
Ожидание ответа от Гозайм
Обычно служба поддержки рассматривает запрос на возврат средств в течение нескольких рабочих дней. Если ваше заявление будет одобрено, деньги будут возвращены на вашу карту в течение 7-14 рабочих дней, в зависимости от политики компании и банка.
Обращение в контролирующие органы
Если Гозайм отказывается возвращать деньги или затягивает процесс, у вас есть право обратиться в контролирующие органы, такие как Комитет по защите прав потребителей. Также вы можете подать жалобу в банк или воспользоваться услугами независимого юриста.
Как отменить подписку и вернуть деньги в GOzaym ?
Для отмены подписки необходимо перейти на сайт GOzaym, нажать на кнопку «Отписаться» и ввести в новом окне номер телефона, который был указан оформлении подписки.
Если клиент желает вернуть платежи, можно обратиться по электронной почте info@gozaym.kz.
В интернете преобладают отрицательные отзывы о брокере. Однако с точки зрения законности, сложно обвинить сервис в неправомерных действиях, так как предоставление платных услуг информировано, и клиент, оформляя анкету, соглашается с безакцептным списанием средств с карты, без необходимости подтверждения.
Гозаем вернуть деньги
Пользователь может отменить подписку, чтобы средства не списывались со счета. Для этого нужно:
- войти на главную страницу сервиса;
- нажать кнопку «Отказаться», которая расположена сверху;
- указать номер телефона, который был вписан при регистрации;
- ввести код, присланный в сообщения, чтобы подтвердить действия.
Клиент может также вернуть свои деньги, но только в том случае, если в течение дня после оказания услуг он выразит недовольство касательно их качества, письма можно отправлять на электронную почту. Если пользователь получил список по микрокредитам, это означает, что услуга оказана, и деньги вернуть нельзя. В случае одобрения возврата суммы они вновь возвращаются на карту, с которой их списали.
Чтобы в дальнейшем деньги с карты не списывались, и при этом не отменять подписку, нужно установить запрет на приобретения через интернет-банк либо поменять саму карту.
Как отписаться от Гоузайм
Чтобы отписаться от сервиса Заеман кз необзодимо на главной странице сайта zaeman.kz найти кнопку Отписаться в нижнем или верхнем правом углу страницы. Либо зайти на страницу https://gozaym.kz/payment/unsubscribe/. Для отписки от услуги требуется ввести номер телефона, введенный при регистрации.
При запросе возврата денежных средств при отказе от подписки, возврат производится на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата. Для возврата денежных средств подайте заявку в службу поддержки или на почту info@gozaym.kz с указанием причины возврата, а также даты и суммы платежа.
Сколько стоят услуги?
За пользование услугами брокера взимается следующая плата:
- Каждые 6 дней с вашего счета будет списываться 2999 тенге.
- Также будет снят одноразовый платеж в 1 тенге при активации сервиса.
Подписка на услуги брокера автоматически активируется после того, как пользователь предоставляет данные своей банковской карты и соглашается отправить заявку. Чтобы отказаться от услуг брокера, достаточно нажать на кнопку «Отписаться» и ввести номер телефона, указанный при регистрации
Процедура отмена подписки
Отменить подписку можно через email, звонок на многоканальный номер или на сайте. Необходимо найти кнопку “Отмена подписки”, указать номер и последние цифры банковской карты.
На сайте в личном кабинете
Перейдите на страницу https://gozaym.kz/payment/unsubscribe/ unsubscribe введите свой номер мобильного телефона и нажмите на кнопку «Отказаться от услуги»
- Перейдите на сайт GOzaym и войдите в свой личный кабинет, используя логин и пароль, которые вы указали при регистрации.
- В разделе «Мои подписки» или «Услуги» найдите активную подписку, которую хотите отменить.
- Отключите подписку, следуя инструкциям на сайте. Обычно это можно сделать всего за несколько кликов.
Важно убедиться, что подписка действительно была отменена. Для этого проверьте уведомления от сервиса или свяжитесь с поддержкой.
Связь со службой поддержки Gozaym
Если вы не можете найти опцию для отмены подписки в личном кабинете, вам следует обратиться в службу поддержки GOzaym. Для этого:
- Перейдите на страницу контактов на сайте GOzaym.
- Найдите контактные данные (электронная почта или телефон горячей линии) и свяжитесь с представителями компании.
- Сообщите, что вы хотите отказаться от платной подписки и больше не использовать эти услуги. Также уточните, как можно вернуть списанные деньги.
Через email
Отправьте письмо на info@gozaym.kz. В письме укажите номер телефона и последние цифры банковской карты.
По номеру телефона
Позвоните по номеру телефона +7 (717) 276-05-61 обьясните ситуацию опператору, чтобы отменить подписку.
Блокировка автоплатежей через банк
Если вы не смогли отписаться через сайт или службу поддержки, вы можете заблокировать автоматическое списание средств через свой банк. Для этого:
- Свяжитесь с банком или воспользуйтесь онлайн-банкингом, чтобы заблокировать автоплатежи от GOzaym.
- Также можно заблокировать карту и заказать новую, чтобы прекратить любые непредвиденные списания.
Зачем оформляют платные подписки?
Подписка на платные услуги может показаться полезной для тех, кто регулярно использует займы или другие финансовые продукты. Однако многие пользователи случайно оформляют подписку, не понимая, что она является платной. Как следствие, с банковской карты могут автоматически списываться деньги за использование сервисов.
Ответы на часто задаваемые вопросы
Gozaym предоставляет особые условия на первый займ для новых клиентов. На официальном сайте мы можем найти следующую информацию: «Для всех новых клиентов мы предлагаем минимальную процентную ставку 0,01% (ГЭСВ — от 3,7%) в день на первый микрокредит со сроком до 5 дней». Таким образом, обращайте внимание на подробные условия и следите за актуальной информацией на сайте компании.
Да, такая опция возможна. Gozaym указывает на своем сайте, что при необходимости можно перенести дату платежа или оплатить микрокредит досрочно. Если у вас есть вопросы по пролонгации, проконсультируйтесь у сотрудника колл-центра МФО.
Отзывы
Верните деньги
Дважды списали деньги
Это беспредел
akwamdi kaitip salip jerinder
Верните деньги 😡
Мошейники
Здравствуйте. Верните деньги. С карточки сняли 3999 тг они были у меня последние. За что вы сняли их
Подобрали займ где мне наконец то одобрили 🎉
Эти мошенники списали у меня деньги с карты!!!!
