Zaeman
ТОО «МФО «Akshabar»
2 999 тенге
Подбор займа
30 дней
Срок займа
До 170 000 ₸
Сумма займа
Как отменить подписку Zaeman и вернуть деньги?
От подписки можно отказаться самостоятельно. Для этого необходимо:
- перейти на официальный сайт сервиса - https://zaeman.kz/payment/unsubscribe
- на главной странице в правом верхнем углу нажать кнопку «Отписаться»
- в следующем поле ввести тот телефон, который был привязан к профилю в момент регистрации
- поставить галочку в окне «Я не робот»
Также пользователь может запросить возврат средств. Для этого необходимо оформить заявку и отправить её на почту сервиса support@zaeman.kz. При одобрении заявки деньги могут быть возвращены только на ту карту, с которой были сняты. При подаче запроса нужно указать причины возврата, сумму и дату платежа.
Шаги для возврата денег
Подача запроса на возврат средств
- Направьте официальный запрос на возврат денег через форму обратной связи на сайте ZaeMan или отправьте его на электронную почту службы поддержки.
- В запросе укажите причину возврата (например, подписка была оформлена по ошибке или без вашего осознания её платности).
- Приложите документы, подтверждающие списание средств: выписки из банка или скриншоты, где видно, что деньги были списаны за услуги.
Ожидание ответа от ZaeMan
Обычно служба поддержки рассматривает запрос на возврат средств в течение нескольких рабочих дней. Если ваше заявление будет одобрено, деньги будут возвращены на вашу карту в течение 7-14 рабочих дней, в зависимости от политики компании и банка.
Обращение в контролирующие органы
Если ZaeMan отказывается возвращать деньги или затягивает процесс, у вас есть право обратиться в контролирующие органы, такие как Комитет по защите прав потребителей. Также вы можете подать жалобу в банк или воспользоваться услугами независимого юриста.
Как отписаться от Zaeman
Чтобы отписаться от сервиса Заеман кз необзодимо на главной странице сайта zaeman.kz найти кнопку Отписаться в нижнем или верхнем правом углу страницы. Либо зайти на страницу https://zaeman.kz/payment/unsubscribe/. Для отписки от услуги требуется ввести номер телефона, введенный при регистрации.
При запросе возврата денежных средств при отказе от подписки, возврат производится на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата. Для возврата денежных средств подайте заявку в службу поддержки или на почту info@zaeman.kz с указанием причины возврата, а также даты и суммы платежа.
Сколько стоят услуги Zaeman?
Для того чтобы получать списки подходящих микрокредитных предложений, нужно оплатить подписку. Её стоимость составляет 2999 тенге, плата будет удерживаться каждые 6 дней. Если пользователь не отписывается от услуг компании, деньги с привязанной карты будут сниматься в автоматическом режиме до тех пор, пока он не оформит отказ от подписки.
Отмена подписки Заеман
Отменить подписку можно через email, звонок на многоканальный номер или на сайте. Необходимо найти кнопку “Отмена подписки”, указать номер и последние цифры банковской карты.
На сайте в личном кабинете
Перейдите на страницу https://zaeman.kz/payment/unsubscribe/ unsubscribe введите свой номер мобильного телефона и нажмите на кнопку «Отказаться от услуги»
- Перейдите на сайт ZaeMan и войдите в свой личный кабинет, используя логин и пароль, которые вы указали при регистрации.
- В разделе «Мои подписки» или «Услуги» найдите активную подписку, которую хотите отменить.
- Отключите подписку, следуя инструкциям на сайте. Обычно это можно сделать всего за несколько кликов.
Важно убедиться, что подписка действительно была отменена. Для этого проверьте уведомления от сервиса или свяжитесь с поддержкой.
Связь со службой поддержки ZaeMan
Если вы не можете найти опцию для отмены подписки в личном кабинете, вам следует обратиться в службу поддержки ZaeMan. Для этого:
- Перейдите на страницу контактов на сайте ZaeMan.
- Найдите контактные данные (электронная почта или телефон горячей линии) и свяжитесь с представителями компании.
- Сообщите, что вы хотите отказаться от платной подписки и больше не использовать эти услуги. Также уточните, как можно вернуть списанные деньги.
Через email
Отправьте письмо на info@zaeman.kz. В письме укажите номер телефона и последние цифры банковской карты.
По номеру телефона
Позвоните по номеру телефона +7 (717) 276-05-61 обьясните ситуацию опператору, чтобы отменить подписку.
Блокировка автоплатежей через банк
Если вы не смогли отписаться через сайт или службу поддержки, вы можете заблокировать автоматическое списание средств через свой банк. Для этого:
- Свяжитесь с банком или воспользуйтесь онлайн-банкингом, чтобы заблокировать автоплатежи от ZaeMan.
- Также можно заблокировать карту и заказать новую, чтобы прекратить любые непредвиденные списания.
Зачем оформляют платные подписки?
Подписка на платные услуги может показаться полезной для тех, кто регулярно использует займы или другие финансовые продукты. Однако многие пользователи случайно оформляют подписку, не понимая, что она является платной. Как следствие, с банковской карты могут автоматически списываться деньги за использование сервисов.
Ответы на часто задаваемые вопросы
Zaeman предоставляет особые условия на первый займ для новых клиентов. На официальном сайте мы можем найти следующую информацию: «Для всех новых клиентов мы предлагаем минимальную процентную ставку 0,01% (ГЭСВ — от 3,7%) в день на первый микрокредит со сроком до 5 дней». Таким образом, обращайте внимание на подробные условия и следите за актуальной информацией на сайте компании.
Да, такая опция возможна. Zaeman указывает на своем сайте, что при необходимости можно перенести дату платежа или оплатить микрокредит досрочно. Если у вас есть вопросы по пролонгации, проконсультируйтесь у сотрудника колл-центра МФО.
Отзывы
Верните деньги
Дважды списали деньги
Это беспредел
akwamdi kaitip salip jerinder
Верните деньги 😡
Мошейники
Здравствуйте. Верните деньги. С карточки сняли 3999 тг они были у меня последние. За что вы сняли их
Подобрали займ где мне наконец то одобрили 🎉
Эти мошенники списали у меня деньги с карты!!!!
