OneCredit

Действия кредитора четко прописаны в договоре и правилах внутреннего распорядка микрофинансовой организации. Первым делом начинается начисление повышенных процентов, указанных в соглашении между заемщиком и МФО. Кроме того, клиент информируется о необходимости погасить долг и возможных негативных последствиях. При достижении предельного размера неустойки, установленного законодательством, долг обычно передается коллекторскому агентству, с которым сотрудничает МФО. Дальнейшее общение должника происходит с коллекторами и его сложно назвать приятным.

Чтобы вернуть излишне уплаченный деньги, требует направить заявление в МФО. Оно составляется в произвольной форме, но в обязательном порядке должно включать расчет суммы переплаты и реквизиты, куда нужно вернуть средства. Для большей эффективности следует написать о том, что в случае отказа от выплаты заявитель направит обращение в Центробанк. Обычно этого оказывается достаточно, чтобы получить деньги, если действительно произошла переплата.

В последние несколько лет федеральное законодательство, регламентирующее действия коллекторов, стало заметно жестче. Это касается как количества, так и времени контактов с должником. Общение с коллекторами следует фиксировать, что снизит вероятность нарушений с их стороны. Визиты взыскателей домой возможны. Лучший способ защиты – консультация грамотного юриста.

Обычно основанием для подачи иска в суд становится крупная сумма просроченной задолженности. Лучше всего не доводить дело до судебного разбирательства, так как в большинстве случаев вероятность проигрыша оказывается почти 100%-ной. Поэтому имеет смысл постараться договориться с кредитором во внесудебном порядке. Объективную оценку перспектив дела способен дать грамотный юрист.